Häufige Fragen
Offertenanfrage & Ablauf
Sie senden uns Ihr Projekt über das Formular. Wir prüfen die Angaben und melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags) mit einer unverbindlichen Offerte.
Ja. Die Anfrage und die Offerte sind kostenlos und unverbindlich.
Nein. Für eine Offertenanfrage ist kein Kundenkonto erforderlich.
Produktion & Partnernetz
Aufträge werden primär in unserer eigenen Produktion umgesetzt. Für Spezialanforderungen oder Kapazitätsspitzen setzen wir gezielt unser geprüftes Partnernetz ein.
Unser Fokus liegt auf kleinen bis mittleren Grossauflagen. Bei Spezialprojekten beraten wir Sie individuell.
Die Lieferzeit hängt von Produkt, Auflage und Veredelung ab. Typische Produktionen liegen bei etwa 5-10 Werktagen plus Versand.
Druckdaten & Qualität
Wir akzeptieren PDF, AI, EPS, INDD, JPG, PNG, TIFF und ZIP. Maximale Dateigrösse: 20 MB pro Datei.
Idealerweise liefern Sie druckfähige Daten in CMYK, mit Beschnitt und eingebetteten Schriften. Wenn Daten fehlen, unterstützen wir Sie im Vorstufenprozess.
Geringe Farbabweichungen sind je nach Material, Druckverfahren und Monitor-Darstellung technisch möglich. Wir arbeiten nach branchenüblichen Toleranzen.
Kontakt
Per E-Mail an support@vatza.ch. Wir antworten in der Regel innert 24 Stunden an Werktagen.
Hinweis
1. Mit dem Upload bestätigen Sie, dass Sie die erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten besitzen.
2. Kundenspezifisch produzierte Drucksachen sind von Rückgabe oder Umtausch grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein Produktionsmangel vorliegt.
3. Technisch bedingte, branchenübliche Farb- und Toleranzabweichungen bleiben vorbehalten.